Usabilidad, un ejemplo más

Seba Bortnik —  7 julio 2009 — 3 comentarios

Hoy me encontré con otro ejemplo más, de los tantos que uno se encuentra día a día navegando por la web, respecto a la usabilidad de los sitios web (concepto que definí brevemente aquí).

Resulta que entré al sitio web de Radio Continental, y me apunté a enviar un mensaje a uno de sus programas. Si ustedes completan todos los datos, y presionan sobre el botón de enviar, aparece un mensaje de texto en el mismo cuadro que podrán ver en la siguiente imagen con un recuadro rojo:

usabilidad

¿Se dan cuenta de lo que estoy hablando? Es decir, después de enviar un mensaje, pasa lo siguiente:

  • La ventana para enviar mensajes (un pop-up) no se cerró.
  • El botón de “Enviar” seguía tan vigente como antes.
  • El mensaje de confirmación de que todo salió correctamente, es de color rojo.

Es decir, yo no se si son malos los programadores, o directamente no tienen sentido común.

Pregunto: ¿todo el mundo sabe que un color para indicar que todo salió bien es el verde? ¿y que el color para indicar error, atención, o que algo salió mal es el rojo?

No sé, quizás soy yo que soy daltónico, y todavía no me di cuenta.

Los programadores en su escueto esfuerzo solo por conocer más instrucciones de programación, muchas veces siguen con la cabezota obtusa y no intentan complementarse con cuestiones básicas para mejorar su trabajo.

Que sigan apareciendo errores tan básicos como estos no deja de sorprenderme… ¿o ya no?

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3 comentarios para Usabilidad, un ejemplo más

  1. 

    La verdad que errores como estos hay millones y lo peor es que dia a dia se habla tanto de usabilidad y de los pequeños detalles, que ya, cuando tenes que enviar un correo se abra un popup, que los botones cerrar y aceptar no tengan ninguna diferencia (que podria confundir a mas de 1) y que ademas, al enviarlo salga el mensaje ese, sin siquiera, por ejemplo borrar el mensaje que hasa enviado, hace que esa web, por lo menos en ese lugar, sea una de las peores.
    Pero lamentablemente, sirve, de alguna manera, para ayudar a que todo quel q lo veo, no siga el ejemplo.
    Saludos

  2. 

    Completamente de acuerdo, existen ciertas normas universales a la hora de programar y definir formularios que en este caso se han pasado por sus partes nobles.

  3. 

    La usabilidad es algo que lamentablemente tratamos de implementar solo algunos… lo peor fue lo del color rojo cuando se supone que mandaste bien el correo, algo absurdo

    rojo=mal, verde=bien que mas sencillo que eso.

    Tambien a veces hago post de usabilidad por ejemplo:
    http://reparaciondepc.cl/blog/seguir-las-intrucciones-no-siempre-es-lo-mejor/

    Atento, aprete por error enviar sin escribir el comentario y me mando al error por defecto de Wp… ¿Porque no instalas un Plugin en Ajax para no tener que colocar atras y escribir todo de nuevo en el formulario? =P, Saludos =)

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